发展战略

净月潭景区立足旅游服务,不断探索服务方式和管理手段创新,努力将景区打造成长春市“形象窗口”和“城市名片”,其中“瓦萨”滑雪节在国内外赢得较高声誉。近年来集团围绕“道路铺起来、环境美起来,网络架起来,景区亮起来”开展一系列重点工程,推进功能品质提档升级,为实施禁车奠定保证,加速步入高质量发展快车道,直接带动效益增长。

(一)坚持文旅创新,不断扩大景区品牌影响力。我们坚持敏锐经济视角和市场动向,实施品牌带动战略,着力打造休闲文化游和体育健身游品牌,使旅游与体育完美融合。一是连续举办“瓦萨滑雪节”、“森林马拉松”和“山地越野自行车赛”三大国际节庆活动,已经成为独具长春特色的旅游品牌。二是实施“旅游+”战略。立足景区阵地,推动旅游与文化、体育、金融等行业融合发展,每年举办登山徒步、环潭公路跑、森林定向赛、龙舟赛、等主题活动几十项,健全休闲健身、文体游等旅游产品。三是加大旅游宣传力度,与国家和省市媒体建立了合作关系,多元化推进品牌宣传,“净月潭冰凌花破冰绽放”及2019吉林省“为爱减负”大型公益集体婚礼均在中央电视台《新闻联播》中播出,如《@中国,向祖国表白!》、《航拍中国·吉林篇》、《过年》等公益广告、纪录片均在净月潭拍摄并在央视频道及春晚亮相。2020年9月5日通过承担并建设第十五届中国长春电影节开幕式场地,提升了我区生态品牌的国际影响力。

(二)坚持项目创新,不断完善基础设施建设。按照生态旅游理念,在已建成碧松净月塔楼、高尔夫球场、荷花垂柳园、湿地公园、净月潭女神雕塑、瓦萨博物馆等一大批生态旅游项目基础上,几年来我们重点加大基础设施改造和细节品质提升,景区18.6公里内环路实现升级改造,开通东三省首条彩色景观道路,得到媒体和社会广泛关注,近二十年破损路况和安全隐患得到彻底改观;智慧旅游建设效果显著,环路636处智慧路灯集监控探头、背景音乐、语音广播、WIFI信号一体化,实现智能技术全覆盖,为游客提供环路夜游、夜跑照明保障景区,文化氛围和智能化水平得到了提升;大型音乐水幕喷泉灯光秀已成为景区网红项目,为生态景区增添吸引;累计修建环路15公里木栈道,实现路径照明、景观灯带、音响设备全配套,为禁车后人车分流、开辟慢行次干道奠定保障;核心景区内全天候开放57座厕所,确保站点、景点和关键节点的厕所全覆盖;开放试运行立体停车库,建设完成18处站点,为禁车管理提供内部运力保障。近年来在完善“硬件大设施”的同时,还重点突出“文化软实力”的提升,配置景观石,邀请余秋雨及省内文人名家命名题字,雕刻完成《净月潭大坝记》成为文化新亮点、游客拍照新景观。

(三)坚持服务理念创新,确保旅游经营有序开展。景区经营管理看齐国际标准,率先在旅游行业通过了ISO9001管理体系和ISO14001环境体系认证,一是在旅游经营中自觉加强行业管理,游客满意率逐步提高,连续多年无重大旅游投诉事件发生;二是在旅游开发上严格遵照有关规划,坚守环保红线,按人大立法实施禁车,减少人为干扰生态环境,有效降低污染,有效保护绿水青山;三是深入落实政府“民生计划”,关注社会公益事业,常年对弱势群体给予免票优惠,针对不同群体执行不同惠民措施,吸引更多群众享受净月潭生态环境;四是积极开辟实践教育基地,每年对两万人次大学、高等院校学生进行免费滑雪培训,塑造景区的冰雪旅游品牌。

(四)坚持经营管理创新,不断强化旅游管理水平。严格按照国家5A和文明景区质量标准开展服务接待,在交通、游览导游、旅游安全、环境卫生、通讯购物、综合管理和资源保护等方面进行深入整改和不断规范,不断规范旅游服务秩序,持续推进行业管理创新,环境卫生逐步改善,全体工作人员同时肩负“环境、卫生、秩序、服务、讲解、监督”等多重职责,确保各项工作齐抓共管;牢固把握“没有安全,就没有旅游”的思想防线,建立旅游安全长效机制,确保安全管理万无一失;实现了品牌、形象、质量、效益的提升,游客满意率逐步提高,为推动品牌景区建设和树立旅游窗口形象奠定了良好基础。

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